Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Загрузка - [решено] Windows 10, черный экран с вращающимся кружком

Ответить
Настройки темы
Загрузка - [решено] Windows 10, черный экран с вращающимся кружком

Новый участник


Сообщения: 24
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изменения
Автор: r760ee
Дата: 28-05-2020
Описание: дополнил
Прошу помощи.

После вчерашней перезагрузки черный экран.
Недавно прошло обновление до 1909, но после этого были перезагрузки, все было норм.
К компу можно подключиться по RDP, но тоже черный экран.
На ощупь все работает, можно перезагрузить комп в меню восстановления вслепую.
Безопасный режим работает.
Режим с низким разрешением не работает.
Видеокарта встроенная, вставлял дискретную - тоже черный экран.
Последнее что было установлено вроде kb4551762, вчера же, не удаляется.
Видеодрайвер удалил.

Подскажите, как победить беду?

Решение: удалил антивирус, система загрузилась нормально.

Отправлено: 13:57, 26-05-2020

 

Новый участник


Сообщения: 24
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


NickM,
с единственной точкой восстановления что-то тоже не так, с неё и не восстановиться и не открыть по вашей ссылке.
попытался открыть реестр через Analyze Offline System, восстановил чекбоксы, скопировал обратно, но все равно bsod.
пришлось восстановить с образа, который успел сделать до Autoruns.

Avatar-Lion, не сработал данный вариант почему-то.
кстати, пытался удалить последнее обновление, которое как бы не удаляется. с прописыванием permanance="removable", и все равно не удаляется.

Отправлено: 17:59, 26-05-2020 | #11



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Аватара для Avatar-Lion

Support L1+


Contributor


Сообщения: 5051
Благодарности: 998

Профиль | Отправить PM | Цитировать


r760ee, SFC /ScanNow в командной строке Администратора - что говорит?

Отправлено: 18:27, 26-05-2020 | #12


Новый участник


Сообщения: 24
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


в службах оставил только 2 касперского.
в драйверах оставил только MS, касперский, и компоненты Safetica, их много, удалил бы, но из безопасного не хочет, на них возможно был bsod.
к слову, диагностический запуск тоже вызывает черный экран. НО, из него система как бы не управляема всплепую. на кнопку выкл не реагирует.
sfc /scannow из безопасного режима не запускается. из darts поврежденные не обнаружены, лог велся на диск X.

Последний раз редактировалось r760ee, 26-05-2020 в 19:33. Причина: дополнил


Отправлено: 19:27, 26-05-2020 | #13


Аватара для NickM

Ветеран


Contributor


Сообщения: 4274
Благодарности: 1003

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата r760ee:
касперский, »
Почему бы от него не избавиться в безопасном?
Одно из первого вида ПО, которое следует удалять для проверки возможного сбоя ОС.

Цитата r760ee:
Safetica »
А это у Нас DLP? От ESET? Блин, ну его для проверки "отодвинуть" не мешало бы...

Отправлено: 20:48, 26-05-2020 | #14


Новый участник


Сообщения: 24
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата NickM:
Почему бы от него не избавиться в безопасном? »
если снять выделение, чтобы не загружался, попробую. а так он не удаляется в безопасном.

Цитата NickM:
А это у Нас DLP? От ESET? »
именно. там от него много модулей, ощущение что выключение одного из них вызвало bsod. попробую ещё. и тоже не удаляется.

Отправлено: 22:41, 26-05-2020 | #15


Пользователь


Сообщения: 111
Благодарности: 16

Профиль | Цитировать


Цитата Avatar-Lion:
Где я могу посмотреть сколько зла они мне принесли? »
Ну вот хотя бы в шапке темы. Этого не было бы без обновлений.
Еще антивирус из той же оперы. Они сами уязвимости вносят.

Отправлено: 00:31, 27-05-2020 | #16


Аватара для Avatar-Lion

Support L1+


Contributor


Сообщения: 5051
Благодарности: 998

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата artenaki:
Ну вот хотя бы в шапке темы. Этого не было бы без обновлений. »
Вообще-то обновления обычно выявляют скрытые дефекты, а не служат причиной их появления. Не всегда, конечно, но как правило. Не удивлюсь, если это очередной косяк со стороны авторов антивируса, который что-то не к месту заблокировал и теперь у человека возникли проблемы.

Цитата r760ee:
так он не удаляется в безопасном »
Есть утилиты для принудительного удаления антивирусов. Гуглите по запросу "имя_антивируса_Uninstaller" или "имя_производителя_Uninstaller".
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 01:16, 27-05-2020 | #17


Новый участник


Сообщения: 24
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Avatar-Lion:
Есть утилиты для принудительного удаления антивирусов. »
Эврика!

Удалил Каспера и винда загрузилась, буду писать им письма.
Предположительно, случилось это после MS обновления kb4551762. Версия каспера 11.3.0.773 с каким-то не помню приватным патчем вроде.

Всем спасибо! Проблема решена.

Отправлено: 10:05, 27-05-2020 | #18


Аватара для NickM

Ветеран


Contributor


Сообщения: 4274
Благодарности: 1003

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата r760ee:
а так он не удаляется в безопасном. »
Скорее всего Вам нужно разобраться со службой "MSIServer" - "научить" её работать в безопасном режиме;

Цитата r760ee:
Версия каспера 11.3.0.773»
Цитата r760ee:
буду писать им письма. »
Пишите, пишите, может ответят... много Им по этой версии писем накидали, например, по W7X64 в домене (вся боль здесь).
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 10:36, 27-05-2020 | #19


Новый участник


Сообщения: 24
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата NickM:
Скорее всего Вам нужно разобраться со службой "MSIServer" - "научить" её работать в безопасном режиме; »
возьму на заметку.

Цитата NickM:
Пишите, пишите, может ответят »
по этой и не только версии каждый раз пишу им. проблема с SRP. выпускают патчи.

Отправлено: 10:46, 27-05-2020 | #20



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Загрузка - [решено] Windows 10, черный экран с вращающимся кружком

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
dell n5050 + windows 10 = черный экран ow1 Ноутбуки 7 05-06-2020 19:39
Установка - Не устанавливается windows 10 с флешки, черный экран artyom977 Microsoft Windows 10 0 18-01-2018 00:34
Загрузка - [решено] Черный экран при входе Windows 10 andrew21ls Microsoft Windows 10 20 29-10-2017 17:14
Интерфейс - Черный экран на windows 8.1 после отката с windows 10 reach@vk Microsoft Windows 8 и 8.1 3 12-04-2016 22:10
Загрузка - Windows 10 - черный экран вместо списка установленных ОС sanykool Microsoft Windows 10 1 08-08-2015 06:00




 
Переход